İş Sağlığı ve Güvenliği alanında danışmanlık ve eğitim hizmeti sunan SEFA OSGB'nin Kalite Politikası:
İşverenler; İş Sağlığı ve Güvenliği kültürünü, vizyonlarının bir parçası olarak kabul ettiklerinde, üretim ve kalite artışını, şirketlerin karlılığını, itibarını ve rekabet gücünü artıracaklardır.
İşverenlerin İSG konusundaki duyarlılığı; çalışanlarını bilgilendirmesi, işyerinde potansiyel tehlikelere karşı gerekli tedbirleri alması ve güvenli bir çalışma ortamı hazırlaması, iş kazalarını asgariye indirecektir. Ayrıca, bir işyerinde İSG çerçevesinde çalışanların sağlığına değer verilmesi onların motivasyonuna olumlu katkı sağlayacak, üretimde verimliliği artıracaktır.
Tüm bunlara rağmen; hala İSG konusunda duyarsız olan işverenlerin ne kadar çok risklerle karşı karşıya kaldıkları ve ekonomik olarak ne büyük kayıplara uğrayacaklarını anlayamamış olmamaları son derece üzücüdür.
Kalite Politikamız;
Kalite Politikamız İş sağlığı ve güvenliği konularında bilgi birikimine, iş deneyimi ve disiplinine sahip, ilgili standartların, teknik şartnamelerin, yasal ve idari mevzuatların gerekliliklerini yerine getirip kaliteli hizmet sunarak müşteri beklentilerine eksiksiz cevap vermektir.
Ayrıca;
- Çalışmalarımızı yürürlükteki yasa, mevzuat ve yönetmelikler ile standart şartlarına uygun gerçekleştirmeyi,
- Hizmet süresi boyunca uzman personelimiz ile sektörel gelişmeleri takip ederek ve profesyonel hizmet anlayışı ile hizmetlerimizi gerçekleştirmeyi,
- Hizmet vermiş olduğumuz firmalarda sıfır iş kazası politikasıyla yola çıkmayı,
- Yıl boyu verilen eğitimlerle çalışanlarının bilgi, yeterlilikve gelişimini sağlamayı,
- Süreçlerimizin performans ölçümlerinin sağlıklı veriler, doğru metod ve sistemlerle ölçülmesi ve sürekli iyileştirmeler için girdi sağlanmasını,
- Çalışanlarımızın iş süreçlerine yeni fikirlerle destek olmalarının teşvik edilmesi ile müşterilerin beklentileri doğrultusunda yaratıcı ve yenilikçi hizmetlerin geliştirilmesini.
- Müşteri istek ve gereksinimlerine odaklı, memnuniyeti beklentilerin üzerinde tutan stratejik yönetim yaklaşımının sergilenmesini,
- Müşteri şikâyetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması için çalışmayı,
- Tedarikçilerimiz ve hizmet verdiğimiz işyerleri ile faydalı ilişkiler kurulması ve onlarla birlikte büyümenin sürdürülmesini,
- Sistem içersinde çalışan personelin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, sürekli eğitim yolu ile çalışanlarımızın bireysel gelişimlerini ve katkılarını arttırmayı,
- ISO 9001:2008, ISO 14001,ISO 18001 Kalite-İSG-Çevre yönetim sistemi standardının gereklerini yerine getiren ve geliştiren, müşteri ihtiyaçlarına cevap veren, etkili ve yeterli entegre yönetim sistemini kurmak, sürdürmek ve sürekli geliştirmektir.
